Lettre de réclamation de PixWays : restez serein, nous gérons pour vous

Vous avez reçu un courrier de PixWays ou de l’un de ses conseils ? Ne réagissez pas dans la précipitation

Lorsqu’on reçoit une demande d’indemnisation pour l’utilisation d’une image sur Internet, le premier réflexe est souvent l’inquiétude. Ton juridique, vocabulaire technique, menace d’action en justice… tout est fait pour mettre la pression.

Pas d’inquiétude. Si vous avez reçu un courrier signé PixWays ou l’un de ses conseils, ne répondez pas seul. Notre cabinet traite régulièrement ce type de dossier. Nous prenons le relais, vous évitant tout échange direct ou prise de position prématurée.

Qui est PixWays ?

PixWays est une société française créée en 2004, bien connue dans l’écosystème de la photographie professionnelle. Elle commercialise plusieurs outils et services destinés aux agences et photographes, tels que PixPalace, PixTech, PixDay, et surtout PixTrakk, un système de détection d’usage d’images sur Internet et dans la presse.

Une part importante de leur activité repose aujourd’hui sur l’envoi massif de lettres de réclamation à des entreprises, éditeurs ou institutions, accusés d’avoir reproduit des images sans autorisation. PixWays promet d’ailleurs à ses clients (photographes ou agences) un reversement de 55 à 60 % des sommes récupérées. Il s’agit donc d’une logique clairement orientée vers la rentabilité, ce qui explique la standardisation et la systématisation des envois.

Des demandes pas toujours fondées

Petite précision, vous reconnaîtrez facilement PixWays à son logo et au ton parfois menaçant des courriers de leurs conseils.

Comme souvent dans ce type de contentieux, le courrier de mise en demeure repose sur un modèle générique, avec peu ou pas d’éléments précis permettant d’évaluer la recevabilité ou le bien-fondé de la demande.

Nous constatons régulièrement des demandes que nous analysons comme juridiquement contestables : montant sans lien clair avec le préjudice allégué, absence apparente de preuve d’une cession exclusive, contexte d’usage ignoré, prescription potentielle… Autant de points sur lesquels nous savons intervenir efficacement.

Nos engagements : vous protéger, alléger, résoudre

Notre mission est claire : vous éviter un paiement inutile ou excessif, sécuriser juridiquement votre position, et vous permettre de ne plus avoir à gérer ce type de courrier.
Nous intervenons en votre nom, analysons chaque pièce, identifions les points faibles du dossier adverse, et, si nécessaire, ouvrons une négociation stratégique visant à réduire ou annuler la réclamation.

Dans bien des cas, nos interventions permettent d’écarter purement et simplement les demandes ou d’aboutir à des règlements symboliques.

Que faire si vous recevez une lettre de PixWays ?

Nous nous chargerons de tout. Vous n’aurez plus à répondre ni à relancer : nous prenons le dossier en main jusqu’à son règlement final.

Conclusion : ne subissez pas, agissez avec un allié à vos côtés

Face à ces démarches parfois agressives, il est essentiel d’avoir une stratégie juridique solide et adaptée. Nous sommes à vos côtés pour défendre vos droits, protéger vos intérêts, et mettre un terme à l’intimidation.

Gardez votre sérénité : nous sommes là pour faire valoir votre position.

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Les informations collectées sont enregistrées dans un fichier informatisé par MONSIEUR HUGO BATS (nom commercial BATS AVOCATS), dont le siège est situé au 20 avenue de l’Opéra – 75001 Paris, immatriculée au RCS PARIS sous le numéro 810751909 aux seules fins de pouvoir vous recontacter, disposer de vos coordonnées, et traiter votre dossier. La collecte de ces données est obligatoire et strictement nécessaire au bon traitement de la demande.

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En tout état de cause, vous avez la possibilité de contacter la CNIL ou de consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur l’étendue de vos droits et introduire une réclamation le cas échéant.

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